A partir de agora, o 800 500 220 é o noso número de Atención ao Cliente, a nova liña que segue sendo gratuíta para atender as túas consultas e suxestións. Porque o máis importante para nós é escoitar aos nosos clientes, só así podemos seguir mellorando.

Actualiza o noso contacto!

 

Actualizamos o noso teléfono gratuíto de Atención ao Cliente!

• O teléfono do Servizo de Atención ao Cliente segue sendo gratuíto.
• Coas mesmas características ca antes.
• Ofrecemos este servizo a todos os nosos clientes de España e Portugal.

Horario de chamadas

• De 7:00 a 22:30 horas, de luns a domingo os 365 días do ano, tanto en España como en Portugal (una hora menos en Canarias).

Un amplo equipo humano que resolve as túas dúbidas e consultas

O noso equipo está encantado de falar contigo, atender as túas consultas e resolver calquera dúbida. 85 persoas (70 en España e 15 en Portugal) traballan diariamente para procurar a túa satisfacción a través do Servizo de Atención ao cliente.

 

En 2021 atendemos máis de 230.000 consultas e este ano imos seguir traballando para mellorar o noso servizo escoitando aos nosos clientes.

Chámanos ao 800 500 220!

Outras vías de Atención ao Cliente

 

Ademais, contamos con outras vías para que o Xefe poida contactar con nós:

• A través dun formulario que está na nosa páxina web: https://info.mercadona.es/gl/atencion-ao-cliente
• Por correo directamente a atencionalcliente@mercadona.es
• En todas as nosas redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube e Linkedin.

E tamén pode consultar máis información a través de:

• As Nosas Preguntas Frecuentes: https://info.mercadona.es/gl/atencion-ao-cliente/preguntas-frecuentes-0 
• O Noso Chatbot de WhatsApp