Bloc de notas y teclado de portátil

Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies es parte integrante de la Condiciones de Uso y Contratación y la Política de Privacidad de la plataforma en línea propiedad de Mercadona https://www.mercadona.es (en adelante, la “Plataforma”). El acceso y la navegación en la Plataforma, o el uso de los servicios de esta, implican la aceptación de los términos y condiciones recogido en los Condiciones de Uso y Contratación y en la Política de Privacidad.

Con el fin de facilitar la navegación por la Plataforma, MERCADONA S.A., como titular de este (en adelante, el “Titular”) con domicilio social en calle Valencia nº 5, Tavernes Blanques (Valencia), con C.I.F A-46.103.834, le comunica que utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “Cookies”).

En todo caso, le informamos de que el Titular es el responsable de las Cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las Cookies propias y de terceros, decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.

 

¿Qué es una cookie?

Las Cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web, asociándose únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan evidencias que permitan acceder a datos personales del usuario.

Las Cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede a la Plataforma permitiendo, además de mejorar la calidad, ofrecer un mejor uso de la Plataforma personalizando los servicios que ofrece la web, y ofreciendo al usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios.

 

Uso de Cookies por parte del Titular

Te informamos que, la página web www.mercadona.es, cuenta con distintos subdominios (e.g. tienda online, atención al cliente, etc.). Las cookies que puedan requerirse o solicitarse en los distintos subdominios pueden ser diferentes o variar respecto a las de la página principal. Por ello, te ofreceremos información relativa a las cookies y solicitaremos tu consentimiento (en caso de ser necesario para dar cumplimiento a la normativa vigente) cuando hagas click en alguno de los subdominios que utilicen cookies. Además, en cualquier momento podrás modificar la configuración de las cookies y aceptar/rechazar nuevas funcionalidades en los paneles habilitados en cada uno de los subdominios mencionados, así como obtener más información a través de las políticas de cookies facilitadas o contactando con nosotros.

Los usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar, deshabilitar o configurar el uso de cookies. Si se desactivan o se rechazan las Cookies, puede que la navegación por la Plataforma no sea óptima y algunas de las utilidades de que dispone la Plataforma no funcionen correctamente.

Concretamente, el Titular está utilizando las Cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro el Titular utilizase otras Cookies con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.

La instalación de estas cookies en el dispositivo del usuario se producirá siempre de manera posterior a la recogida del consentimiento y/o configuración de estas.

En esta Política se informa de manera general de todas las cookies utilizadas en la Plataforma, no obstante, para el conocimiento del usuario, es importante destacar que las cookies que son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma estarán activadas por defecto, no pudiendo ser desactivadas ni rechazadas por el usuario (siempre en cumplimiento de la normativa vigente).

 

Tipos y objetivos de las cookies utilizadas

En el presente Sitio Web se utilizan cookies propias y de terceros. Según quien gestione los datos que se obtengan a través de las cookies se agrupan de la siguiente manera:

  • Propias: Aquéllas que se envían al propio editor que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • De terceros: No son gestionadas por el editor, sino por un tercero que es quien gestiona los datos obtenidos a través de las cookies.

En función de su permanencia:

  • De sesión: permanecen durante el acceso y navegación en el sitio, se suprimen una vez el usuario abandona el sitio web.
  • Permanentes: Permanecen almacenadas en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie.
 

¿Qué cookies utilizamos en nuestro sitio web?

Las cookies que utilizamos en nuestro sitio web son cookies necesarias y analíticas.

Cookies necesarias:

Son aquellas cookies consideradas imprescindibles para la navegación por el Sitio Web, pues facilitan al usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, garantizar la seguridad de la navegación. Sin estas cookies, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas. Es por esto, que estas cookies estarán activadas por defecto y no podrán configurarse por parte del usuario.

En este sentido, el Titular utiliza estas cookies con las siguientes finalidades:

  • Identificar la sesión del usuario para mantenerla activa durante la navegación.
  • Identificar la sesión del usuario para evitar posibles ataques.
  • Identificar la configuración de cookies del usuario.
  • Configuración de la seguridad del firewall web.
  • Verificar la conexión con los servidores (por ejemplo, con Oracle), en estos casos estas cookies pueden ser de terceros, pero siempre tendrán la finalidad descrita.

Cookies necesarias

Cookie Propietario Finalidad Caducidad
SS_ X_JSESSIONID Propia Cookie de sesión Al finalizar la sesión
SS_ X_JSESSIONID Propia Cookie de sesión Al finalizar la sesión
TSxxxxaaaa Propia Cookie técnica para control de tráfico e identificación de sesión Al finalizar la sesión
allowCookiexxx Propia Cookie de sesión Al finalizar la sesión
ncd1 Propia Cookie necesaria de infraestructura (sesión) Al finalizar la sesión
nci Propia Cookie necesaria de infraestructura (sesión) Al finalizar la sesión
com_xxxx Propia Cookie técnica para el control de tráfico e identificación de sesión. Al finalizar la sesión
NID Google Se carga cuando se usa el Captcha. Registra una identificación única que google utiliza para recordar información. 6 meses
1P_JAR Google Se carga cuando se usa el Captcha: Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. 2 meses
CONSENT Google Se carga cuando se usa el Captcha: Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Permanente
GRECAPTCHA Google Se carga cuando se usa el Captcha: Esta cookie se utiliza para analizar el riesgo de seguridad informática. 1 año
NID Youtube Necesaria para poder reproducir los videos durante su navegación. 6 meses
bm_sz Propia Cookie técnica para control de tráfico e identificación de sesión. 4 horas
_abck Propia Cookie técnica para control de tráfico e identificación de sesión. 1 año
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widget_lang
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open_widget_botslovers
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Propia Cookies para la configuración y funcionamiento del chatbot. 1 día
dtCookie Propia Sigue una visita a través de múltiples peticiones. Al finalizar la sesión
dtLatC Propia Medición de latencia de servidor. Al finalizar la sesión
dtPC Propia Requerida para identificar el punto de envío para la transmisión de datos de rendimiento. Al finalizar la sesión
dtSa Propia Sirve como almacenamiento temporal para acciones que afectan a más de una página. Al finalizar la sesión
rxVisitor Propia Contiene el ID de visita para correlacionar sesiones. Al finalizar la sesión
Rxvt Propia Especifica el tiempo límite de sesión (30’). Al finalizar la sesión

 

De igual manera, en algunas secciones de la Plataforma se necesitará contar con la geolocalización del usuario, en este sentido, solo se usarán estas tecnologías previo aviso al usuario (por ejemplo, mediante un pop-up o ventana emergente). Esta geolocalización sólo se utilizará para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, localizar tiendas cercanas) y no tendrá ninguna finalidad adicional.

Cookies analíticas no necesarias

Estas cookies sirven para analizar la navegación del usuario por el sitio web, así como realizar una contabilidad de las mismas. Algunas de estas cookies identifican al usuario, mientras que otras solo utilizan datos agregados.

El Titular, a través de la Plataforma, utiliza Google Analytics, (en ningún caso serán Cookies permanentes) servicio prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Google Analytics utiliza Cookies con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios de la Plataforma. La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta del Titular con el propósito de conocer el uso de la Plataforma por parte de los usuarios, recopilando informes de la actividad de la misma y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la Plataforma y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google incluyendo al titular de la Plataforma. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato de que disponga.

Si desea más información al respecto, puede visitar la siguiente URL de Google http://www.google.com/intl/es/analytics/

Con estas cookies podemos:

  • Distinguir a los usuarios asignando un identificador anónimo.
  • Personalizar los anuncios según tus intereses.
  • Almacenar el tipo de acceso del usuario a la Plataforma.

Cookies analíticas de terceros (Google):

Cookie Propietario Finalidad Caducidad
_ga Google Se usa para distinguir a los usuarios y poder hacer análisis estadístico de visitas 2 años
_gat Google Esta cookie almacena cómo ha llegado el usuario a nuestro sitio web, ya sea directamente introduciendo la dirección del dominio, un enlace, una búsqueda web o un anuncio. La cookie se actualiza cada vez que visite nuestra web. Al finalizar sesión
_gid Google Cookies utilizadas por Google Analytics que contiene un identificador anónimo usado para distinguir usuarios. 1 día
IDE Google (doubleclick.net) El uso de la cookie de DoubleClick permite a Google y a sus socios publicar anuncios basados en las visitas que los usuarios realizan en sus sitios o en otros sitios de Internet. 1 año
 

Configuración del usuario para evitar Cookies

De igual manera, el Titular pone a disposición de los usuarios de la Plataforma la información que les permita configurar su navegador/navegadores de Internet para mantener su privacidad y seguridad en relación con las Cookies. Por ello, se facilita la información y los enlaces a los sitios de soporte oficiales de los principales navegadores para que cada usuario pueda decidir si desea o no aceptar el uso de Cookies.

Así, es posible bloquear las Cookies a través de las herramientas de configuración del navegador, o bien, cada usuario puede configurar su navegador para que le avise cuando un servidor quiera guardar una Cookie:

 

¿Se pueden producir modificaciones de la Política de Cookies?

Esta Política de Cookies podría ser modificada en función de las exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante este sitio web o a través de correo electrónico.

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Última actualización: 15 de febrero de 2024.

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