En Mercadona nos encontramos en plena digitalización y el departamento de Informatica juega un papel fundamental en el éxito de esta, con un paradigma que pasó de estar basado en proyectos a uno enfocado a productos.
¿Y cuáles son los productos que desarrollamos en Mercadona IT?
Aplicaciones y soluciones que digitalizan y agilizan los procesos core de la compañía en todos los ámbitos: logística, finanzas, recursos humanos, etc, permitiendo a nuestras casi 1700 tiendas levantar cada día las persianas y aportando valor a nuestros Jefes (clientes), en cada fase de la compra y del consumo de nuestros productos.
“Todas nuestras aplicaciones están adaptadas a las necesidades de negocio.”
Desde herramientas para escucha activa de clientes, a la modernización de nuestro sistema de gestión de almacenes, a soluciones para optimizar los procesos de tiendas (la gestión de stock y pedidos de las distintas secciones, el control de tareas y tiempos de los gerentes, etc), un Product Owner en Mercadona IT se dedica a la definición y creación de productos que se alinean con las necesidades del negocio, mejorando la experiencia de los usuarios finales.
El Product Owner como nexo entre tecnología y negocio en Mercadona IT
El Product Owner es el nexo entre el equipo de negocio y el de desarrollo, siendo el responsable de captar las necesidades del primero y transmitirlas a los compañeros de Informática. La colaboración entre estos dos mundos, aparentemente opuestos, permite diseñar las aplicaciones que transforman Mercadona y cumplir con las expectativas de sus clientes internos, como cuenta nuestra Product Owner Elisa en el siguiente vídeo.
El Product Owner se encarga de traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales de las aplicaciones y soluciones, reflejándolos en elementos del backlog que permitan seguir la hoja de ruta marcada.
El backlog se compone de varios elementos que sirven para definir una iteración de la forma más completa posible: historias de usuario, bugs, cambios de diseño, deuda técnica, etc.
Una vez estén claros todos los elementos útiles del backlog y colaborando con el responsable técnico y los tech leads, es posible generar el listado de tareas a realizar; el PO se encarga de ordenar las tareas y priorizarlas según las necesidades de negocio y las posibilidades del equipo de desarrollo.
El Product Owner colabora también con el Product Designer para el diseño de la solución y con el equipo de QA para realizar todas las pruebas necesarias y asegurar una entrega que cumpla con las expectativas de negocio.
La relevancia de tener un Product Owner para el equipo de Mercadona IT
- Mejorar la comunicación. El Product Owner es el principal punto de contacto entre Negocio y Tecnología, siendo además el intérprete de las necesidades y requisitos de ambas partes.
- Entrega de valor continúa. Gracias a la capacidad del PO de traducir las necesidades en elementos que organiza y prioriza, el equipo de desarrollo puede entregar valor de forma constante a lo largo del desarrollo.
- Más agilidad. Gracias a las metodologías ágiles, el Product Owner en Mercadona IT impulsa el proceso de desarrollo y/o modernización de las soluciones.
- Mayor eficiencia. Además de facilitar mucho el trabajo y la comunicación entre los dos mundos de negocio y tecnología, el PO se enfoca en las características y mejoras que aportan realmente valor, garantizando que los recursos se utilicen de manera eficiente y maximizando el retorno de inversión.
Un Product Owner en Mercadona IT se enfrenta a grandes retos constantes, para buscar soluciones tecnológicas más efectivas, alineadas con los objetivos estratégicos y las expectativas de los clientes internos y los usuarios.
Si tienes experiencia en este sector y quieres impulsar tu carrera, echa un vistazo a nuestras ofertas.