Eingang zum Geschäft

Aktualisierung 3: Mercadona informiert, dass folgende Maßnahmen ergriffen werden, die ab morgen Donnerstag, 26. März 2020, in Kraft treten

25. märz 2020

In Erfüllung des Art.10.2 des Königlichen Dekrets 463/2020, das den Alarmzustand zur Bewältigung der durch das Covid-19-Virus verursachten gesundheitlichen Krisensituation erklärt,

 

  • informiert Mercadona, mit dem Ziel, die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen sowie die Belieferung unserer Geschäfte zu gewährleisten, dass die am 16., 19. und 23. März, getroffenen Maßnahmen aktualisiert und durch weitere Maßnahmen ergänzt werden, die am Donnerstag, dem 26. März 2020 in Kraft treten. Zur besseren Identifizierung werden sie nachfolgend unterstrichen.​

 

NEUE, SEIT 01. 06. IN KRAFT GETRETENE MASSNAHMEN IN DIESEM LINK.

1.- ALLGEMEINE EMPFEHLUNGEN FÜR DIE KUNDEN

  • Die Kunden werden über die allgemeinen Empfehlungen zum Verhalten beim Einkauf sowohl durch unsere Mitarbeiter als auch durch Plakate, Lautsprecherdurchsagen und soziale Netzwerke informiert. Zu diesen Empfehlungen gehören:
    • Nur jeweils eine Person sollte zum Einkaufen kommen (nicht die Familie oder mit Kindern oder in Gruppen).
    • Personen, die zu Risikogruppen gehören, wie alte Menschen oder Personen mit chronischen Krankheiten, sollten bitte nicht kommen.
    • Personen, denen der Einlass in unsere Geschäfte bevorzugt gestattet wird: ältere Menschen, behinderte Menschen, Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Schwangere sowie die notwendigen Begleitpersonen. Neben den oben genannten Gruppen wird auch ordnungsgemäß akkreditiertem Personal in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Feuerwehr und Soziales bevorzugt der Eintritt gewährt.
    • Bitte kommen Sie über den ganzen Tag verteilt zum Einkaufen, nicht gleich wenn das Geschäft öffnet. Nur so können wir garantieren, dass wir jeden Tag alle Kunden bedienen können. 
    • Führen Sie Ihren Einkauf aus Solidaritätsgründen bitte behände und schnell durch.
    • Hamstern ist unnötig! Die Versorgung mit allen Grundprodukten ist mehr als ausreichend garantiert.
    • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Karte, um die Übergabe von Bargeld zu vermeiden.
    • Die letztendliche Verantwortung für die Einhaltung dieser ausdrücklichen Empfehlungen in Bezug auf Distanzhaltung zu anderen Personen, maximal im Geschäft zugelassener Anzahl Personen, etc. liegt bei Ihnen selbst. Sie müssen diese Empfehlungen respektieren. Zudem sind Sie verpflichtet, zur Handhabung verderblicher Produkte, die im Laden zur Verfügung gestellten Handschuhe zu tragen.
  • Mit dem Ziel, den bedürftigsten Menschen zu helfen, wird die Spendensammlung von Grundbedarfsgütern reaktiviert. Die gesammelten Lebensmittel gehen an die sozialen Essensausgaben und Tafeln, mit denen das Unternehmen auch sonst zusammenarbeitet,

2.- MASSNAHMEN IN DEN SUPERMÄRKTEN

  • EINLASS: Die Anzahl der jeweils in unsere Supermärkte eingelassenen Personen wird kontrolliert, und der geforderte Mindestabstand zwischen den Personen wird markiert.
    • Die Verantwortung für die Ordnung der Innenkapazität des Ladens obliegt dem Betriebsleiter und gegebenenfalls der von diesem benannten Person, oder dem privaten Sicherheitsdienst.
    • Für jedes unserer Geschäfte wird eine Höchstkapazität an Kunden festgelegt, damit ein Sicherheitsabstand von 1 Meter zwischen einzelnen Personen jederzeit möglich ist. Diese Höchstkapazität bedeutet, dass bei Erreichen der jeweils festgelegten Kapazität niemand mehr eingelassen wird, bis vorherige Kunden das Geschäft verlassen haben. 
    • Im öffentlichen Eingangsbereich zu jedem unserer Supermärkte wird ein Mindestabstand von 1 Meter für die auf den Einlass wartenden Personen markiert. Diesen Abstand müssen Sie einhalten, um Zutritt zu erhalten.
  • IN DEN INNENRÄUMEN: Ein Mindestabstand von einem Meter zwischen den Kunden wird durch Personal gewährleistet, das darauf hinweist. Unterstützt werden diese Maßnahmen durch entsprechende Schilder, und die 1-Meter-Abstände werden auch auf dem Boden der Fischabteilung und im Kassenbereich markiert.
  • ÖFFNUNGSZEITEN: Die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 19:00 Uhr. Angesichts des Ausnahmecharakters der Situation ist es möglich, dass Anpassungen dieser Regeln und Zeiten notwendig werden, auf welche dann jeweils hingewiesen werden wird.

3.- VERSORGUNG und SORTIMENT

  • Unsere Geschäfte werden weiterhin normal beliefert, jedoch wird die Versorgung mit den notwendigen Grundprodukten verstärkt, so dass wir gewährleisten können, dass unsere Kunden bei uns immer ihren täglichen Einkauf tätigen können.
  • Um die Lebensmittelsicherheit zu wahren, akzeptieren wir keine Produktrückgaben - in keinem Fall und unter keinen Umständen.

4.- INTERNE EMPFEHLUNGEN und MASSNAHMEN

Um die Gesundheit und Sicherheit unserer „Chefs“ und Mitarbeiter noch besser zu schützen, installieren wir seit Montag, dem 23. März 2020 im Laufe der Woche schrittweise Schutz-/Trennwände aus Methacrylat im Kassenbereich aller Supermärkte.

Mercadona hat außerdem interne Maßnahmen ergriffen, um die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter zu gewährleisten. Dazu gehört die Bereitstellung von notwendigen Hygiene- und Schutzmitteln in den Geschäften, Logistikzentren und Lagern sowie die Einführung spezifischer Kriterien für den Gesundheitsschutz, um den Abstand zwischen Personen und die Höchstkapazität in allen Niederlassungen zu gewährleisten.

Ebenso wurden die täglichen Desinfektions- und Reinigungsprozesse unserer Einrichtungen (Geschäfte, Logistikzentren und Lager) durch externe Dienstleister verstärkt.

Außerdem stehen in jedem Supermarkt Desinfektionsgel und Papierrollen zur Verfügung, um es unseren Kunden als zusätzliche Hygienemaßnahme zu ermöglichen, den Griff des Einkaufswagens zu reinigen. Ebenso müssen unsere Kunden zwingend Einmalhandschuhe tragen. Es handelt sich dabei um Handschuhe des gleichen Typs, wie sie in der Obst- und Gemüseabteilung verwendet werden. Das Unternehmen wird diese ebenfalls im Eingangsbereich der Supermärkte zur Verfügung stellen.

In dieser außergewöhnlichen Situation unseres Landes ergreifen wir bei Mercadona diese außerordentlichen Maßnahmen, um unser Bestes zum gemeinsamen Meistern dieser Krise beizutragen. Wir bitten unsere Kunden, zur Erfüllung dieser Maßnahmen so gut wie möglich zusammenzuarbeiten.

 

DIESE VORSICHTSMASSNAHMEN DÜRFEN NICHT NACHLASSEN. GEHEN WIR RATIONAL MIT DER ANGST UM. DAS GEHT VORBEI!

Das darf nicht aufhören. Gehen wir rational mit der Angs umPlakat auf Spanisch:

Protejamos nuestra salud

 

Nuevas medidas cajas Covid-19Schutzwand im Kassenbereich.

 

Plakat auf Spanisch:

Medidas desinfección carros Mercadona

Plakat auf Spanisch: Medidas salud Mercadona Mediadas protección salud Mercadona

Plakat auf Spanisch:

Medidas seamos responsables  

Plakat auf Spanisch:

Protejamos la salud de los trabajadores  

Plakat auf Spanisch:

Distancia de seguridad Mercadona