Entrada botiga

Actualització: Mercadona informa que s'adopten les mesures següents, que entraran en vigor des de demà, dijous 19 de març de 2020

18 de març de 2020

En compliment de l'article10.2 del RD 463/2020, pel qual es declara l'Estat d'Alarma per a la gestió de la situació de crisi sanitària ocasionada pel Covid-19.

 

  • Mercadona, amb l'objectiu de protegir la salut i la seguretat dels nostres clients i treballadors, a més d'assegurar el proveïment de les nostres botigues, informa que procedix a actualitzar les mesures adoptades el passat dilluns 16 de març i les completa amb unes altres que entraran en vigor el 19 de març de 2020 i que, per a una millor identificació, estan subratllades a continuació.

NOVES MESURES EN VIGOR DES DEL 03/04 EN ESTE ENLLAÇ.

1. RECOMANACIONS GENERALS PER ALS CLIENTS

  • S'informarà els clients de les recomanacions generals per a acudir a comprar, tant a través dels membres de la plantilla com per mitjà de cartelleria, megafonia i xarxes socials. Entre estes recomanacions estan:
    • Ha d'acudir a fer la compra solament una persona (no es pot anar en família, o amb xiquets o grups).
    • No poden anar a comprar persones que formen part dels grups de risc: ancians, persones amb malalties cròniques…
    • Persones que tindran preferència per a accedir a les compres en les nostres botigues: majors, persones amb discapacitat, amb mobilitat reduïda, embarassades i els acompanyants necessaris.
    • S'ha d'espaiar la compra al llarg del dia i no a l'hora de l'obertura de l'establiment. Amb això, es garantix que es pot atendre a tots els clients cada dia.
    • Per solidaritat, feu la compra amb agilitat i rapidesa.
    • No emmagatzemeu innecessàriament productes: el subministrament de productes de primera necessitat està més que garantit.
    • Pagueu preferentment amb targeta i eviteu l'ús de diners en efectiu.
    • La responsabilitat última de complir les recomanacions de distància, aforament màxim, etc. implantades recau en les mateixes persones que han de respectar-les. També el fet d'utilitzar guants per a manipular els productes peribles, que estan a la seua disposició en el centre.

2. MESURES EN ELS SUPERMERCATS

  • AFORAMENT: Es controlarà l'aforament dels supermercats i se senyalitzarà la distància mínima exigida entre persones.
    • La responsabilitat d'ordenar l'aforament interior de la botiga serà del responsable de l'establiment i, si és el cas, de la persona o de l'agent de seguretat privada designat per ell.
    • Cada establiment tindrà concretat l'aforament màxim que garantisca la distància preventiva d'un metre entre qualsevol persona. Així mateix, es disposarà de l'aforament màxim permés, complint la normativa, de manera que no es permetrà l'accés una vegada s'haja complet l'aforament, mentre no abandonen l'establiment altres clients.
    • En la via pública d'accés a cada supermercat estarà marcada una distància mínima d'1 metre per a les persones que esperen el torn d'entrada a les portes dels supermercats, que s'haurà de respectar per a poder accedir a la botiga.
  • INTERIOR DEL LOCAL: es garantirà la separació mínima d'un metre entre clients amb recomanacions del personal de l'establiment, amb el suport de cartells que reforçaran estes mesures, i també estaran marcats els límits d'1 metre a terra en la secció de Pescateria i les línies de caixes.
  • HORARI: l'horari d'obertura serà de 09:00 a 19:00 hores. Si bé, i donada l'excepcionalitat de la situació, s'anirà adaptant a les circumstàncies canviants, modificacions que, en cas que es duguen a terme, seran comunicades a cada moment.

3. PROVEÏMENT i ASSORTIMENT

  • Les botigues es mantindran proveïdes, i es reforçarà i garantirà el subministrament de productes bàsics i de primera necessitat, perquè els nostres clients puguen fer la compra diària.
  • Amb l'objectiu de protegir la seguretat alimentària, no s'admetran, en cap cas i en cap concepte, devolucions de productes.

4. RECOMANACIONS i MESURES INTERNES

Així mateix, Mercadona ha adoptat mesures internes per a reforçar la salut i seguretat dels seus treballadors, entre les quals es troba l'entrega, per part de l'empresa, dels utensilis d'higiene i prevenció necessaris, i l'adopció dels criteris específics respecte a la salut.

Igualment, s'han reforçat els processos de desinfecció i neteja diaris de les nostres instal·lacions amb servicis externs.

També s'ha procedit a la instal·lació en cada supermercat de gel desinfectant i paper perquè els clients puguen netejar el mànec del carro, per tal de reforçar la seua higiene.

En estos moments, i d'acord amb la situació excepcional en la qual està immersa el país, en Mercadona estem adoptant estes mesures excepcionals per a col·laborar i fer front a esta crisi. Demanem als nostres clients la màxima col·laboració en el compliment d'estes mesures.

 

AÇÒ PASSARÀ. RACIONALITZEM LA POR #Covid_19

Açò passarà. Racionalitzem la por

Cartell en espanyol:

Personas con preferencia Mercadona

Cartell en espanyol:

Consejos básicos de higiene y prevención Mercadona

Cartell en espanyol:

Medidas seamos responsables

Cartell en espanyol:

Protejamos la salud de los trabajadores

Cartell en espanyol:

Distancia de seguridad Mercadona

Cartell en espanyol:

Nuestra prioridad Mercadona