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Bienvenidos

Memoria anual 2017

"EL JEFE"(cliente)
EL TRABAJADOR
EL PROVEEDOR
LA SOCIEDAD
EL CAPITAL
Cómo satisfacemos a los

CINCO COMPONENTES

de la empresa
"EL JEFE"(cliente)
EL TRABAJADOR
EL PROVEEDOR
LA SOCIEDAD
EL CAPITAL

Nuestra capacidad de colaboración nos confiere la agilidad necesaria para desarrollar nuevos productos y servicios con y para "El Jefe", con la finalidad de satisfacerlo y sorprenderlo

1.627

TIENDAS
EN 2017

29 aperturas

5,2

MILLONES
DE HOGARES

compran en Mercadona

NUEVO MODELO DE
TIENDA EFICIENTE

157 supermercados

MEJOR

Servicio

AHORRO

Energético

Ergonomía

Conectividad

MAYOR CALIDAD,
FRESCURA Y SURTIDO

102

TIENDAS ADAPTADAS

al concepto de Frescos Global

21.500

ESPECIALISTAS

formados en frescos

UN SURTIDO EFICAZ
PARA SORPRENDER A
"EL JEFE"

+8.000

PRODUCTOS EN EL
SURTIDO

240

NOVEDADES

105

MEJORAS EN EL
SURTIDO

9.000

SESIONES CON
CLIENTES

en Centros de Coinnovación

En Mercadona, el talento es un valor clave. Un talento enfocado hacia un propósito común: esforzarnos todos los días por ofrecer un servicio excelente a nuestros "Jefes"

5.000

NUEVOS
EMPLEOS FIJOS

84.000

TRABAJADORES

con empleo estable
y de calidad

COMPROMISO CON LA IGUALDAD,
LA DIVERSIDAD Y LA CONCILIACIÓN

2.402

TRABAJADORAS
OPTARON
POR SER MADRES
y alargar 30 días
su baja maternal

17.682

TRABAJADORAS Y
TRABAJADORES
han disfrutado de
jornadas reducidas

1.490

TRABAJADOREShan disfrutado de
permiso de paternidad

3.500

DISCAPACITADOS

PLAN DE IGUALDAD DESDE 1997:
"A IGUAL RESPONSABILIDAD, MISMO SUELDO"

64%

MUJERES EN
TOTAL PLANTILLA

47%

MUJERES
DIRECTIVAS

APUESTA POR LA FORMACIÓN
Y LA PROMOCIÓN

313 M€

DE PRIMA VARIABLErepartidos en toda la plantilla

65 M€

EN FORMACIÓN

741

PERSONAS
PROMOCIONADAS

Modelo de Recursos Humanos reconocido internacionalmente

Para ser Totaler y ofrecer siempre la mejor solución para “El Jefe”, la innovación y la productividad de nuestros proveedores son imprescindibles, partiendo de la especialización de cada uno en lo que mejor sabe hacer

120

INTERPROVEEDORES
ESPECIALISTAS

+700

PROVEEDORES
ESPECIALISTAS

CLÚSTER INDUSTRIAL EN CIFRAS

INTERPROVEEDORES Y ALGUNOS PROVEEDORES ESPECIALISTAS

706 M€

DE INVERSIÓN

54.163

TRABAJADORES

249

FÁBRICAS

80

NUEVAS fábricas,
líneas o ampliaciones
Cadena Agroalimentaria Sostenible de Mercadona

COLABORACIÓN CON EL SECTOR PRIMARIO

8.600

AGRICULTORES

5.200

GANADEROS

12.000

PESCADORES

Una iniciativa transformadora basada en el crecimiento compartido para generar un impacto social que cree progreso y desarrollo responsable

1.441 M€

CONTRIBUCIÓN
TRIBUTARIA

1.714 M€

INVERSIÓN
CONJUNTA

IMPACTO DE MERCADONA Y SU
CADENA DE MONTAJE EN ESPAÑA

1,7%

DEL PIB NACIONAL19.500 millones de euros

3%

DEL EMPLEO TOTAL
EN ESPAÑA
545.000 puestos
de trabajo

17.533 M€

DE COMPRAS
EN ESPAÑA
85% del total

MERCADONA SOCIAL Y RESPONSABLE

Ejemplos de nuestra responsabilidad social
Murales decorativos realizados por

1.000

PERSONAS CON
DISCAPACIDAD INTELECTUAL

9.600

TONELADAS
DE ALIMENTOS
DONADOS

34 M€

DE INVERSIÓNen protección
del medio ambiente

En 2017 hemos seguido avanzando por el camino trazado y construyendo un modelo de empresa diferente que apuesta por el crecimiento compartido con los cinco componentes

22.915 M€

FACTURACIÓN
(+6%)

1.008 M€

INVERSIÓN
(+47%)

11.586

MILLONES DE
KILOS-LITROS (KILITROS)
VENDIDOS (+5%)

322 M€

BENEFICIO
NETO (-49%)

LA MAYOR INVERSIÓN PARA
TRANSFORMAR MERCADONA

8.500 M€

(2018-2023)

"En Mercadona estamos inmersos en un gran cambio disruptivo y la agilidad, la sencillez y la contrastación han llegado para quedarse"

Juan Roig
PRESIDENTE DE MERCADONA

Cómo satisfacemos a los
CINCO
COMPONENTES

de la empresa

"El jefe"

Nuestra capacidad de colaboración nos confiere la agilidad necesaria para desarrollar nuevos productos y servicios con y para "El Jefe", con la finalidad de satisfacerlo y sorprenderlo

1.627

TIENDAS
EN 2017

29 aperturas

5,2

MILLONES
DE HOGARES

compran en Mercadona

NUEVO MODELO DE
TIENDA EFICIENTE

157 supermercados

MEJOR

Servicio

AHORRO

Energético

Ergonomía

Conectividad

MAYOR CALIDAD,
FRESCURA
Y SURTIDO

102TIENDAS ADAPTADASal concepto de Frescos Global
21.500ESPECIALISTASformados en frescos

UN SURTIDO EFICAZ
PARA SORPRENDER A
"EL JEFE"

+8.000

PRODUCTOS EN EL
SURTIDO

240

NOVEDADES

105

MEJORAS EN EL
SURTIDO

9.000

SESIONES CON
CLIENTES

en Centros de Coinnovación

El trabajador

En Mercadona, el talento es un valor clave. Un talento enfocado hacia un propósito común: esforzarnos todos los días por ofrecer un servicio excelente a nuestros "Jefes"

5.000

NUEVOS
EMPLEOS FIJOS

84.000

TRABAJADORES

con empleo estable
y de calidad

COMPROMISO CON LA IGUALDAD,
LA DIVERSIDAD Y LA CONCILIACIÓN

2.402

TRABAJADORAS
OPTARON
POR SER MADRES

y alargar 30 días
su baja maternal

17.682

TRABAJADORAS Y
TRABAJADORES

han disfrutado de
jornadas reducidas

1.490

TRABAJADORES

han disfrutado de
permiso de paternidad

3.500

DISCAPACITADOS

PLAN DE IGUALDAD DESDE 1997:
"A IGUAL RESPONSABILIDAD, MISMO SUELDO"

64%

MUJERES EN
TOTAL PLANTILLA

47%

MUJERES
DIRECTIVAS

APUESTA POR LA FORMACIÓN
Y LA PROMOCIÓN

313 M€DE PRIMA VARIABLErepartidos en toda la plantilla
65 M€EN FORMACIÓN
741PERSONAS
PROMOCIONADAS
Modelo de Recursos Humanos reconocido internacionalmente

El proveedor

Para ser Totaler y ofrecer siempre la mejor solución para “El Jefe”, la innovación y la productividad de nuestros proveedores son imprescindibles, partiendo de la especialización de cada uno en lo que mejor sabe hacer

120

INTERPROVEEDORES
ESPECIALISTAS

+700

PROVEEDORES
ESPECIALISTAS

CLÚSTER INDUSTRIAL EN CIFRAS

INTERPROVEEDORES Y ALGUNOS PROVEEDORES ESPECIALISTAS

706 M€

DE INVERSIÓN

54.163

TRABAJADORES

249

FÁBRICAS

80

NUEVAS fábricas,
líneas o ampliaciones

Cadena Agroalimentaria Sostenible de Mercadona

COLABORACIÓN CON EL SECTOR PRIMARIO

8.600AGRICULTORES
5.200GANADEROS
12.000PESCADORES

La sociedad

Una iniciativa transformadora basada en el crecimiento compartido para generar un impacto social que cree progreso y desarrollo responsable

1.441 M€

CONTRIBUCIÓN
TRIBUTARIA

1.714 M€

INVERSIÓN
CONJUNTA

IMPACTO DE MERCADONA Y SU
CADENA DE MONTAJE EN ESPAÑA

1,7%

DEL PIB NACIONAL

19.500 millones de euros

3%

DEL EMPLEO TOTAL
EN ESPAÑA

545.000 puestos
de trabajo

17.533 M€

DE COMPRAS
EN ESPAÑA

85% del total

MERCADONA SOCIAL Y RESPONSABLE

Ejemplos de nuestra responsabilidad social
Murales decorativos
realizados por
1.000PERSONAS CON
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
9.600TONELADAS
DE ALIMENTOS
DONADOS
34 M€DE INVERSIÓNen protección
del medio ambiente

El capital

En 2017 hemos seguido avanzando por el camino trazado y construyendo un modelo de empresa diferente que apuesta por el crecimiento compartido con los cinco componentes

22.915 M€

FACTURACIÓN
(+6%)

1.008 M€

INVERSIÓN
(+47%)

11.586

MILLONES DE
KILOS-LITROS (KILITROS)
VENDIDOS (+5%)

322 M€

BENEFICIO
NETO (-49%)

LA MAYOR
INVERSIÓN PARA TRANSFORMAR
MERCADONA

8.500M€

(2018-2023)