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Condiciones de uso de la Wifi en tiendas Mercadona

Condiciones de uso (Servicio en pruebas en la tienda de Valencia - Avda. Blasco Ibáñez, 81)

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso y utilización de los servicios de acceso gratuito a la red WiFi que Mercadona, S.A. (en adelante, “Mercadona”) pone a disposición de sus clientes.

Mercadona es una entidad legalmente constituida conforme a la legislación española con CIF A46103834, domicilio en c/ Valencia, núm. 5 Tavernes Blanques, Valencia (46016), quien de forma expresa informa a los usuarios que el operador / prestador del servicio de telecomunicaciones del servicio de Wifi gratuito que Mercadona pone a su disposición es TELEFONICA ESPAÑA, S.A, un operador de Servicio de Comunicaciones Electrónicas (SCE).

Mercadona, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, parcial o totalmente, las presentes condiciones de uso, e introducir nuevas condiciones en relación con el servicio gratuito de wifi puesto a disposición de sus clientes.

En caso de modificación se procederá a comunicar las nuevas condiciones a aquellos usuarios que se hubieran dado de alta con anterioridad. En todo caso, sólo serán aplicables las condiciones de uso publicadas en el registro a la wifi y la página web de Mercadona, en su url: www.Mercadona.es. Si el usuario no deseara aceptar las nuevas condiciones de uso, podrá solicitar su baja en el registro de usuarios de la red WiFi de Mercadona.

Objeto del servicio

Las presentes Condiciones Generales tienen como finalidad regular la utilización de la red wifi por parte de los clientes de los supermercados de MERCADONA.

El servicio consistirá en un acceso a Internet para los usuarios autenticados en el sistema, y que se encuentren físicamente en los centros MERCADONA, que tengan la condición de clientes de Mercadona y estén en posesión de un equipo (a título enunciativo, PC, Tablet y/o Smartphone) con conectividad WiFi.

Mediante las presentes condiciones de uso, Mercadona se compromete a prestar un servicio de acceso a Internet gratuito, mediante tecnología WiFi, con una duración limitada a dos horas al día, durante el horario de apertura de los supermercados.

El usuario reconoce y acepta que el uso del servicio de acceso a la red WiFi de Mercadona, objeto de las presentes condiciones, sea efectuado para fines privados y particulares, quedando expresamente prohibido su uso para cualquier actividad comercial y/o empresarial.

Si transcurrido el plazo de 6 meses desde la última conexión el usuario no ha realizado ninguna conexión, se procederá a cancelar sus datos del registro de usuarios, teniendo que registrarse de nuevo si desea hacer uso de nuevo del servicio WiFi gratuito de Mercadona.

El servicio de wifi gratuito para clientes de Mercadona no compromete ningún tipo de garantía en cuanto a su disponibilidad y funcionalidad. Al utilizar el servicio wifi gratuito, el cliente reconoce que Mercadona no se hace responsable de la seguridad e integridad de los datos ni de la seguridad de los sistemas de los usuarios. El usuario es responsable de la seguridad de sus sistemas y del uso de tecnología de codificación cuando utiliza el correo electrónico. Asimismo, el usuario es responsable del uso de una configuración y unos parámetros correctos en su propio equipo. Mercadona se reserva el derecho de retirar el servicio Wifi en su totalidad, modificar sus condiciones o tecnología, o hacer que el servicio sea de pago.

Registro como usuarios y aceptación de condiciones de uso

Para poder adquirir la condición de usuario y poder disfrutar del servicio de acceso WiFi gratuito ofrecido por Mercadona, el cliente deberá registrase desde los centros Mercadona a través del registro de Wifi, debiendo, para ello, cumplimentar los campos señalados como obligatorios (datos meramente identificativos).

Igualmente, el usuario podrá tener acceso y registrarse a través de su perfil de las redes sociales de Facebook.

Con el registro al Wifi de Mercadona, el usuario declara ser mayor de dieciocho años y acepta, sin reservas, todos y cada uno de los términos de las presentes condiciones de uso y de cualesquiera avisos legales y recomendaciones que fueren de aplicación.

El usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento.

Usuarios menores de edad

Los menores de edad, para acceder y usar el servicio WiFi de Mercadona necesitaran obligatoriamente autorización de sus padres y/o representantes legales. Mercadona considera que, si se ha producido un acceso o utilización por un menor, éste cuenta con la correspondiente autorización de sus padres y/o su representante legal.

Los padres y/o representantes legales del menor quedan informados que el servicio facilita un acceso libre a Internet, lo que podría posibilitar el acceso por el usuario a contenidos o servicios que pueden no ser apropiados o que pueden estar prohibidos para los menores. En ese sentido, se informa a los mismos que es su exclusiva y única responsabilidad controlar y decidir los contenidos o servicios adecuados para los menores a su cargo.

Mercadona informa igualmente que existen aplicaciones informáticas que permiten bloquear y filtrar el acceso a los contenidos y servicios que consideren no pertinentes para los menores a su cargo, dicha información se encuentra disponible en el navegador que use habitualmente.

Características del servicio Wifi ofertado

El servicio de wifi gratuito para clientes de Mercadona estará disponible en los centros de Mercadona durante el horario de apertura al público.

El servicio de wifi gratuito para clientes de Mercadona no compromete ningún tipo de garantía en cuanto a su disponibilidad y funcionalidad.

Mercadona se reserva la facultad de alterar sin aviso previo y en cualquier momento la presentación y configuración del servicio. Como usuario, reconoce y acepta que en cualquier instante Mercadona pueda suspender, desactivar o suprimir este servicio.

Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a respetar las presentes condiciones de Uso por el tiempo, modo y forma en que mantiene su condición como tal.

El uso del servicio de acceso WiFi debe realizarse de forma diligente y correcta, garantizando el cumplimiento de los principios de uso de internet generalmente aceptados. El usuario se compromete a no utilizarlo para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, así como a no realizar ningún tipo de uso que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del servicio, los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático accesible a través de Internet, eximiendo totalmente a Mercadona de cualquier responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse.

En particular y a título enunciativo, más no limitativo, el usuario se compromete a no utilizar, transmitir o difundir:

  • Contenido o materiales obscenos: usar el servicio de WiFi, objeto de las presentes Condiciones, titularidad de Mercadona para anunciar, transmitir, almacenar, compartir, mostrar o hacer disponible pornografía infantil o material obsceno. Mercadona está obligado por Ley a notificar a las autoridades competentes si este tipo de actividades ilícitas están siendo transmitidas por la red WiFi de su titularidad.
  • Lenguaje difamatorio o abusivo: usar el acceso a la red WiFi para transmitir o publicitar lenguaje difamatorio, hiriente, abusivo, amenazante o que sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas físicas y jurídicas.
  • Acceso ilegal o no autorizado a otros sistemas o redes: acceder ilegalmente o sin autorización a sistemas, o redes que pertenezcan a otra persona, o a tratar de superar medidas de seguridad del sistema de otra persona (conocido como "hacking"). Cualquier actividad que pueda ser usada como causante de un ataque a un sistema (es decir, escaneo de puertos, o recoger información).
  • Distribución de virus, gusanos, troyanos a través de Internet, o cualquier otra actividad destructiva; distribuir información acerca de creación o transmisión de virus por Internet, gusanos, troyanos, saturación, "mailbombing", o ataques de denegación de servicio; creación o gestión de bootnets; también actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas.
  • Distribuir o facilitar spam.
  • Realizar un uso fraudulento de la dirección IP proporcionada en cada acceso.
  • Cualquier otra forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los Derechos Fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, en los Tratados Internacionales.
  • El usuario deberá abstenerse de sobrecargar la red a través de descargas masivas o cualquier otra actividad que suponga un tráfico denso inusual en la red.
  • El usuario no podrá hacer uso de la red WIFI con el objetivo de infringir derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, así como cualesquiera otros derechos de terceros.

Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas por Mercadona se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen al e-mail suministrado por el Usuario.

El usuario se compromete a mantener informado a Mercadona de los cambios que se produzcan en los datos y dirección de correo electrónico que Mercadona posee para informar al usuario de los sucesos que estime oportunos. El usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por él mismo y son del todo veraces.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Teniendo en cuenta la gran cantidad de factores externos a su responsabilidad en la prestación de un servicio de este tipo, Mercadona no garantiza, ni implícita ni explícitamente, los servicios que el usuario pretenda en toda circunstancia obtener de Internet. Así, a título meramente enunciativo, Mercadona no garantiza:

  • La disponibilidad y continuidad en todo momento y desde cualquier lugar del funcionamiento del servicio.
  • El acceso ininterrumpido y, en todo momento, de los servicios de Internet.
  • Los niveles de calidad, interoperabilidad, velocidad y funcionalidad de los servicios de Internet a los que el usuario accede desde el servicio.
  • La adecuación, idoneidad para un propósito particular y/o específico de los servicios ofrecidos.
  • La veracidad, exactitud, exhaustividad, licitud, fiabilidad, actualidad y utilidad de los servicios de Internet a los que se quiera acceder desde la red WiFi de Mercadona.
  • La ausencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos o servicios facilitados a través del servicio de acceso facilitado por Mercadona.
  • El acceso no autorizado y/o la alteración de datos almacenados y transmitidos sobre sitios de Internet accedidos a través de la red WiFi de Mercadona.

Mercadona, salvo que expresamente se indique en las condiciones específicas, no interviene en la prestación de los contenidos y/o servicios suministrados por terceras partes a través del servicio WiFi. Mercadona tampoco supervisa ni ejerce control sobre su licitud, exactitud, veracidad, idoneidad, calidad, fiabilidad, autenticidad y/o utilidad, no ofreciendo por lo tanto ninguna clase de garantía sobre los mismos.

Datos Personales

Para utilizar el servicio de acceso a Internet, Mercadona solicitará como usuario que cumplimente el formulario de registro con datos de carácter personal, donde se le solicitarán datos identificativos, así como un email de contacto. Adicionalmente, y debido a la naturaleza propia del servicio prestado, podrán ser recabados y tratados por Mercadona los datos de identificación y aquellos generados por su dispositivo, entre otros, IP, MAC.  Dichos datos personales son tratados por Mercadona, como responsable del tratamiento, de conformidad con los establecidos en la legislación de aplicación.

Mercadona informa al usuario que las finalidades del tratamiento de los datos facilitados y generados con motivos del acceso al servicio Wifi objeto de las presentes Condiciones es: (a) la correcta gestión y prestación del propio servicio; (b) dar respuesta a las posibles incidencias y peticiones de información que el usuario pueda hacer acerca del servicio. Para ello, se conservarán los datos hasta que el usuario solicite la baja de los servicios, o en tanto en cuanto los mismos dejen de ser necesarios para las finalidades descritas o transcurrido 6 meses de inactividad desde que se produjo la última conexión.

La base que legitima a Mercadona para el tratamiento se los datos personales de los usuarios es el propio consentimiento de éstos prestado en el momento del registro en el servicio Wifi de Mercadona y la aceptación de las presentes Condiciones de Uso.

Mercadona ha adoptado y adoptará las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligado cumplimiento de conformidad con lo estipulado en la legislación vigente, e incluso se compromete a implantar medidas de seguridad adicionales que excedan dicha normativa, en aras a buscar un servicio confiable y de alta calidad.

Igualmente, se informa al usuario que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho a limitar el tratamiento y la portabilidad de sus datos, bajo los supuestos contemplados en la legislación vigente. Para ello deberá dirigirse a Mercadona c/ Valencia, núm. 5, Tavernes Blanques, Valencia (46016) y acreditando su personalidad, acompañando fotocopia del DNI. Asimismo, informamos a los usuarios de la posibilidad de revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado a través del mismo procedimiento.

Los usuarios tienen el derecho de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en caso de no ver atendidos correctamente sus derechos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso se rigen por la vigente ley española. Mercadona y el usuario se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del servicio objeto de estas Condiciones de uso.

En Valencia, a 20 de marzo de 2018.