A partir de ahora, el 800 500 220 es nuestro número de Atención al Cliente, la nueva línea que sigue siendo gratuita para atender tus consultas y sugerencias. Porque lo más importante para nosotros es escuchar a nuestros clientes, solo así podemos seguir mejorando.

¡Actualiza nuestro contacto!

¡Actualizamos nuestro teléfono gratuito de Atención al Cliente!

• El teléfono del Servicio de Atención al Cliente sigue siendo gratuito.
• Con las mismas características que antes.
• Ofrecemos este servicio a todos nuestros clientes de España y Portugal.

Horario de llamadas

• De 7:00 a 22:30 horas, de lunes a domingo los 365 días del año, tanto en España como en Portugal (una hora menos en Canarias).

Un amplio equipo humano que resuelve tus dudas y consultas

Nuestro equipo está encantado de hablar contigo, atender tus consultas y resolver cualquier duda. 85 personas (70 en España y 15 en Portugal) trabajan diariamente para procurar tu satisfacción a través del Servicio de Atención al cliente.

En 2021 atendimos más de 230.000 consultas y este año vamos a seguir trabajando para mejorar nuestro servicio escuchando a nuestros clientes.

¡Llámanos al 800 500 220!

Otras vías de Atención al Cliente

Además, contamos con otras vías para que el Jefe pueda contactar con nosotros:

• A través de un formulario que está en nuestra página web: https://info.mercadona.es/es/atencion-al-cliente
• Por correo directamente a sugerencias@mercadona.es
• En todas nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Linkedin.

Y también puede consultar más información a través de:

• Nuestras Preguntas Frecuentes: https://info.mercadona.es/es/atencion-al-cliente/preguntas-frecuentes 
• Nuestro Chatbot de WhatsApp